网购便捷但也藏风险 警惕几类网购陷阱
发布时间:2016-06-28 16:52:14     浏览次数:678    

因其方便、快捷等优点,网购已成为人们生活中不可或缺的一部分,但它在给人们带来便捷的同时,也藏着假货、骗子、虚假宣传等风险。采访过程中,不少市民向记者反映了网购时遭遇的“窝心”事,希望借此提醒大家提高防范能力,避开网购陷阱。

  1.买到假货想退款店铺消失了

  今年年初,正在读大学的小李遇上了一件堵心的事。在浏览购物网站时,小李看到一家店铺正在特价出售名牌跑鞋,其中一双小李心仪已久,而且显示的“特价”也让他十分心动。然而,与普通网购方式相比,该店铺的交易方式有些特别,网店称特价销售是为回笼资金,只接受汇款。由于太喜欢那双鞋,小李简单阅读商品介绍及宣传照片,就立刻付款下单。

  没过多久,鞋子寄到了,但小李查看时发现,这双跑鞋与宣传图片上的鞋子完全不一样,而且质量也不好,一看就是假货。随后,小李马上跑去与商家商谈退货,但令小李没想到的是,卖鞋的店也已经不存在了。“好坑啊,居然店铺都不存在了,还能遇到这样的事,以后不敢再网购了。”小李说这次网购经历就是个教训。

  网购提示:牢记“一分钱一分货”,网购过程中遇到过于便宜的商品,务必要小心谨慎。如果需要选择直接汇款,最好要了解卖家的地址,如果对方不肯提供,就更要引起注意。

  2.收到物品是瑕疵品想换却被忽悠

  前段时间,市民高女士花了几十元在网上买了一条裙子,收到包裹后却发现裙子的下摆有很大的褶皱,对裙子整体外观有很大影响。虽然只要几十元,但刚买的衣服就有瑕疵,这让高女士心里很不舒服。

  高女士与网店的售后客服取得联系,希望换货,但是客服并没有给高女士明确答复,只是催她先确认收货。高女士误以为要确认收货才能换货,于是点了确认收货,没想到客服就再也不回复高女士的消息。

  之后,高女士也不愿意为几十元钱花费精力,事情便不了了之。

  网购提示:网购时,建议大家养成要求商家出具正规发票的习惯,一旦发生质量纠纷,发票就可以作为投诉的依据。同时,当发现物品有质量问题时,要及时与卖家沟通,并留好交谈的相关记录。通过支付宝付款的,要延长付款期限,或及时到相关部门投诉。另外,在条件允许的情况下,建议大家选择货到付款,并在验收货品无质量问题后再付款签收。

  3.遇到虚假购物网站打款后收不到货

  去年年底,在浏览网页时,一个网页广告吸引了小赵的注意,该网站宣称“海外代购名牌手表,物美价廉,100%正品”。小赵一直都想买一块好手表,于是便向网站的客服咨询相关事宜。交谈中,客服告诉小赵只要付1000元,并且提醒小赵现在有活动才这么便宜,机会难得。

  在客服的劝说下,小赵心动了,便按照对方指引的付款方式付了钱。但是,连续等了好几天,小赵却一直没有收到货,而且那个客服也联系不上了。这时,小赵才发觉自己上了当,立即向警方报了案。

  网购提示:据了解,搭建一个虚假购物网站成本低廉,并能带来高额回报,因此目前存在不少虚假购物网站。为此,建议大家尽量不要在不熟悉的购物网站上选购物品。在网购前要检查购物网站是否存在异常,尤其遇到价格与一般价格相差过大时,尤其需要引起注意。

  4.ATM机上操作才能取消批发商名单

  “你好,这里是XXX客服,打电话就为了通知你,由于我们工作人员操作失误已将您的号码放进了批发商的名单,必须要到银行ATM机上办理取消业务。”一天下午,市民小吴接到一个电话,对方准确说出了自己的姓名和相关信息,而小吴前两天的确在网站上购买了XXX品牌的商品。

  起初,小吴还以为是真的,后来听到对方要她提供银行卡号并到ATM机上操作,小吴就意识到对方是个骗子,于是果断挂断了电话。“还真是忽悠人。不过骗子能够得到这么多我的个人信息,也当真是挺可怕的。”小吴说。

  网购提示:遇到此类电话后,大家一定要及时与卖家取得联系,当对方提出要汇款或到银行ATM机操作时尤其要小心,必要时可以向警方咨询。同时,在网购时大家也要注意对自己个人信息的保护,不要随意点击对方发来的链接,也不要在不确定是否安全的网站上填写个人信息,以免造成损失。