网购谨防信息泄漏
发布时间:2015-09-10 11:42:17     浏览次数:2896    
来源:中国消费者报

开通网银或拥有一张银行卡就可以随时转账和消费,这种方便快捷的支付方式,为生活带来便利,但同时也存在很大的风险。近日,广东省消费者委员会接到多起由网购引起的银行卡被盗刷投诉,窃取手法花样繁多,数量有上升趋势。为保障消费者资金安全和个人信息免遭泄漏,引导消费者养成良好的网络消费习惯,广东省消委会发出消费警示,提醒广大消费者网购支付要注意以下问题:
  

  1.银行支付时需谨慎。在大型网站或品牌官网进行网购、访问时注意核对网站网址,避免进入相似的冒牌网站。由商户网站转入银行支付页面时,注意核对设置的银行预留信息,核对页面显示的商户名称、商品名称、商品数量和总金额等支付信息,防止误付、错付。当网站客服提出另加QQ好友来处理支付问题时,特别需要注意,以免掉入陷阱。
  

  2.设定网购专属银行卡。避免使用多张银行卡作网购支付用途,最好在自己多张银行卡中专门设置一张银行卡作为网购支付使用,且该银行卡不宜存储过多资金,更不应该将银行卡借给他人使用。
  

  3.保护好银行卡信息。不向任何人透漏信用卡有效期、卡片背面签名栏旁的数字等信息,不向任何人透露授权短信或验证码。银行不会以任何理由获取客户网银密码和取款密码,对以“异常账户交易”为理由,要求提供银行卡卡号及密码的电子邮件或网站保持高度警惕。在感觉到自己银行卡或信用卡不安全时,及时挂失并冻结卡片,使损失降到最低。
  

  4.设置密码务求多变。不用自己及家人的生日、电话作为银行卡密码,密码设置务求多变,按重要性不同,分级管理个人密码。对于涉及金融消费的重要账号,要通过绑定个人电子邮箱或手机号、加装数字证书或申请U盾、定期修改密码等多重保护措施,加强对账号的自我维护和管理。养成一手输密码一手遮挡的习惯。
  

  5.谨防二维码陷阱。不少网商提供扫描二维码方式支付货款,不排除有不法分子将木马病毒植入二维码中,让一些不仔细辨别就跟着指示进行扫码操作的消费者“中招”。因此,消费者对于在购物时接触到的二维码信息要特别谨慎。
  

  6.严防黑客攻击。及时更新防病毒软件和防火墙软件,不在网吧等公共场所的计算机上进行网上支付,防范用户名、卡号及密码等重要信息被他人盗取。完成支付交易后,应及时关闭相关页面,避免发生后续交易风险。不要因贪图方便选择自动支付、自动登录、记住密码等操作,因为这样消费者信息就会被固化在一个网站里,一旦被黑客植入木马病毒,就可以提取卡号、密码等重要信息。
  

  7.个人信息有限提供。在注册网站、论坛登录账号时,尽量做到“有限提供”,能不填的个人信息尽量不填,能少填的信息决不多填,不在网络上随意登记身份信息,不轻易填写详细的个人资料。上网聊天时,不要向陌生人泄漏自己的姓名、电话和住址,尤其不能泄漏身份证号码、银行账号、密码以及验证码等重要信息。防范不法网商盗取银行卡号或其他重要的个人资料。
  

  8.妥善保存交易信息。认真阅读交易规则和交易合同事项,尽量保存和卖家的聊天记录,付款确认、用户名之类重要信息要保存,收到货物一定要先验货再签收,妥善整理和保存交易单据和发票,以便合法权益受到侵害时维权有据。
  

  广东省消委会同时呼吁,电商要切实按照法律的规定,收集和使用消费者信息;强化消费者信息保护责任,自觉构筑消费者信息保护的“防火墙”,确保消费者个人信息安全。司法部门和行政监管部门,要加强信息保护监管,加大对泄漏个人信息行为的惩罚力度,为消费者信息保护提供有力的司法保护和行政保护。