省市场监管局采取三项措施强化“双十一”网络市场监管
发布时间:2019-11-14 08:33:28     浏览次数:3535     来源:a

    为了强化对“双十一”期间电子商务促销活动的监管,维护良好秩序,省市场监管局采取三项措施,依法依责开展规范管理工作,确保了网络市场平稳有序。

    强化宣传,督导落实责任义务。先后深入青报商城、秦仁堂等电子商务经营企业,通过座谈、专题辅导等形式,认真宣传《电子商务法》《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》《互联网广告管理暂行办法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关法律法规,使网络集中促销组织者和经营者进一步明确了自身责任义务,并督促其依法合规开展经营活动。通过青海网监信息网、青海消费者网等网络媒体,发布3条消费警示,多渠道多途径加强消费引导,提升消费者的防范意识和维权意识。

    强化指导,切实规范经营行为。通过组建微信群、召开专题会议等,引导网络集中促销活动组织者和经营者事先公示网络集中促销的期限、方式和规则,规范订(定)金、优惠券的使用方法,督促落实相关法律法规规定。与此同时,强化对集中促销活动期间发布的广告和销售信息监测,积极排查违法行为,重点对刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告、价格欺诈等违法违规行为实施监测监管,共监测网页3460余个,行政指导电子商务经营者26家/次。

    强化监管,切实维护消费者权益。紧密结合《2019网络市场监管专项行动实施方案》主要任务,结合网络市场扫黑除恶治乱专项整治,充分发挥网络市场监管部门协作机制作用,畅通线索通报、证据移转、案件协办协查等渠道,加强各业务机构协作与配合,增强整体合力,统筹部署,推进线上线下一体化融合监管。全省市场监管部门受理网络消费投诉20余条,为消费者挽回经济损失15万元。